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Perguntas Frequentes

Cartão Leiria+

O que é o Cartão Leiria+?

O Cartão Leiria+ é o cartão municipal que permite o acesso a serviços, programas, vantagens e iniciativas promovidas pelo Município de Leiria.

Quem pode aderir ao Cartão Leiria+?

Podem aderir os cidadãos que cumpram os requisitos definidos pelo Município de Leiria, nomeadamente os critérios de residência ou outras condições previstas no regulamento do programa.

A adesão ao Cartão Leiria+ tem algum custo?

Não. A adesão ao Cartão Leiria+ é gratuita.

Como posso aderir ao Cartão Leiria+?

A adesão pode ser efetuada através da plataforma digital Leiria+, da aplicação móvel ou nos locais de atendimento municipal definidos para o efeito.

O Cartão Leiria+ é pessoal e intransmissível?

Sim. O Cartão Leiria+ é pessoal e não pode ser utilizado por terceiros.

O Cartão Leiria+ tem validade?

Sim. O período de validade e as condições de renovação serão definidos pelo Município e divulgados na plataforma.

O Cartão Leiria+ está disponível em formato digital?

Sim. O cartão pode ser utilizado em formato digital através da aplicação associada ao programa.

Existe uma versão física do cartão?

Sim. O cartão físico está disponível em situações específicas, garantindo o acesso aos serviços municipais a todos os cidadãos.

Que vantagens oferece o Cartão Leiria+?

O cartão permite aceder a benefícios, programas municipais, serviços, iniciativas locais e informação útil disponibilizada pelo Município.

Registo de Munícipes

Como posso efetuar o registo na plataforma Leiria+?

O registo poderá ser efetuado através da plataforma digital Leiria+, mediante criação de conta com login e palavra-passe ou através de autenticação com Chave Móvel Digital.

Que dados pessoais são necessários para o registo?

Durante o processo de registo poderão ser solicitados dados de identificação pessoal, nomeadamente o nome completo, o número de identificação civil, o NIF, a data de nascimento, a fotografia do titular e, de forma opcional, a nacionalidade e o género.

Que contactos devem ser indicados?

O munícipe deverá fornecer os seguintes dados de contacto:

  • Morada completa
  • Código postal
  • Freguesia
  • E-mail
  • Número de telemóvel
Que documentos são necessários para a adesão?

Dependendo do programa ou das condições de acesso, poderão ser solicitados documentos que permitam confirmar a identidade, a residência e a elegibilidade do candidato, nomeadamente:

  • Cartão de Cidadão ou outro documento de identificação válido
  • Certidão de domicílio fiscal emitida pela Autoridade Tributária ou atestado de residência
  • Fotografia tipo passe (quando aplicável à emissão de cartão físico)
  • Consentimento para tratamento de dados pessoais no âmbito do RGPD
  • Comprovativo da condição de beneficiário, como matrícula, declaração da entidade empregadora ou outro documento aplicável
Porque é necessária uma fotografia?

A fotografia poderá ser utilizada para identificação do titular e emissão do cartão físico, quando aplicável.

Porque é solicitado o consentimento RGPD?

O consentimento é necessário para garantir o tratamento dos dados pessoais em conformidade com a legislação de proteção de dados em vigor.

Os documentos solicitados podem variar?

Cada programa poderá definir requisitos e documentos específicos, de acordo com o respetivo regulamento e condições de acesso.

Quanto tempo demora a validação da adesão?

Após a submissão do pedido, os dados serão analisados pelos serviços municipais, sendo o requerente posteriormente notificado da decisão.

Como saberei se a adesão foi aprovada?

Receberá uma comunicação através dos contactos indicados no momento da candidatura.

Registo de Comerciantes / Parceiros

Quem se pode registar como parceiro no Leiria+?

Podem registar-se comerciantes, empresas e outras entidades que pretendam aderir aos programas e iniciativas associados ao Leiria+.

Que dados são necessários para o registo de parceiro?

Durante o processo de registo poderão ser solicitadas informações de identificação da entidade, nomeadamente a designação comercial, o NIF ou NIPC, o CAE principal e, quando aplicável, o CAE secundário.

Que informações sobre o estabelecimento são necessárias?

Para efeitos de identificação e localização do estabelecimento, poderão ser solicitados dados como a morada completa, o código postal, a freguesia, as coordenadas geográficas (recomendáveis para facilitar a localização) e o horário de funcionamento.

Que contactos devem ser indicados no registo?

O parceiro deverá disponibilizar os seguintes contactos:

  • Telefone
  • E-mail
  • Website (opcional)
  • Redes sociais (opcional)
Que documentos podem ser solicitados aos parceiros?

Dependendo do programa ou das condições de adesão, poderão ser solicitados documentos que permitam validar a atividade e a identificação da entidade, nomeadamente:

  • Certidão permanente comercial ou respetivo código de acesso
  • Declaração de início de atividade
  • Comprovativo do CAE
  • Documento de identificação do representante legal (quando aplicável)
  • Comprovativo de IBAN (quando aplicável)
  • Declaração de aceitação das condições do programa
Porque são solicitados estes documentos?

Os documentos permitem validar a atividade da entidade, confirmar a elegibilidade e formalizar a adesão ao programa.

Área Pessoal e Plataforma Digital

Como criar uma conta na plataforma?

O registo poderá ser efetuado através da plataforma digital Leiria+, mediante criação de conta com os dados solicitados no processo de adesão.

Esqueci-me da palavra-passe. O que devo fazer?

Deverá utilizar a funcionalidade de recuperação de acesso disponível na página de autenticação.

Posso alterar os meus dados pessoais?

Sim. Os dados podem ser atualizados através da área reservada do utilizador.

Como recebo informações sobre novas vantagens e iniciativas?

Poderá optar por receber notificações, newsletters ou outras comunicações institucionais através dos canais digitais associados ao Leiria+.